[ Vorige logische pagina ]    [ homepagina zonder frames ]    [ homepagina met frames ]

http://docent.hogent.be/~ldc392/EH-PROB.HTM
Laatst aangepast op 18 oktober 2004

Uitproberen van de voorgestelde oplossing

 
Als je een idee hebt van hoe je het probleem gaat oplossen dan kan het toch geraadzaam zijn volgende punten even in ogenschouw te nemen:

• is het niet aangeraden om eerst nog even een back-up te maken van de pc waarop je het probleem wenst aan te pakken?
   
  Heb je op papier de instellingen van het BIOS-setup-panel genoteerd?
   
  Beschik je over een werkende opstartdiskette voor die pc?
   
  Voor al deze bovengenoemde items verwijzen we naar de vorige hoofdstukken in deze reeks.
   
   
  Noteer systematisch elke waarde van gelijk welk dialoogscherm, registerkey of ini-bestand dat je wijzigt. Na vijf verschillende wijzigingen weet je absoluut niet meer welke de beginwaarde was!
   
   
  
• als de oplossing een hardwarematige ingreep vereist, let dan op volgende zaken:
  
  
  • zorg voor voldoende vrij ruimte op een vlakke tafel (min. 2 m², liefst in een lokaal zonder kunststoffen vloerbekleding → statische elektriciteit);
  
   
  
  • verwijder eerst alle stroom- en netwerkkabels vooraleer je een systeemkist opent;
  
   
  
  • ontlaadt jezelf t.o.v. de systeemkist door met de buitenkant van je hand even het metalen frame van de systeemkist aan te raken (je kan hiertoe speciale ontlaadpolsbandjes kopen maar persoonlijk vind ik die niet handig);
  
   
  
  • let er op dat je geen metalen schroefjes of klemmetjes tussen de kaarten of op het moederbord laat vallen of slingeren - hierdoor riskeer je steeds kortsluiting - ook al heb je de stroomkabels uitgetrokken! Meestal is er trouwens nog steeds een batterijtje actief, of zijn niet alle condensatoren ontladen!
    Vermijd om dezelfde reden rechtstreeks contact tussen een metalen schroevendraaier en de contactpunten of databanen op de kaarten of het moederbord;
  
   
  
  • markeer (als beginneling) welke soort schroeven je uit welke soort openingen schroeft en hou die schroeven per soort netjes bij mekaar;
  
   
  
  • markeer, bijvoorbeeld met een alcoholstift, op unieke wijze de zijkant van symmetrische connectoren die je losmaakt zodat je naderhand met zekerheid deze connectoren niet omgekeerd aansluit (bijvoorbeeld een typische fout bij de aansluitkabel voor een diskettedrive).
    Als je meer aansluitingen van hetzelfde type moet losmaken, dan moet je die ook best een uniek koppel merktekens meegeven (anders weet je nadien niet meer welk aparaat met welke connector was verbonden (vb: primaire en secundaire IDE-connector, welke schijf als master en welke als slave);
  .
   
  
  • sluit nadien alles weer goed - stevig aan, maar forceer nooit aansluitingen! Ook schroefverbindingen niet nodeloos hard aandraaien.


• kan ik de voorgestelde oplossing niet eerst eens uitproberen op een pc waar het minder kwaad kan in geval de oplossing faalt? Zeker op een school is een dergelijke test-pc geen overdreven luxe;

 

• als het probleem schijnbaar opgelost is dan toch even de moeite nemen om na te gaan of je door de oplossing te implementeren geen andere, nieuwe (of weer oudere problemen) opnieuw geïntroduceerd hebt? Dit loont zeker de moeite als je van plan bent de voorgestelde oplossing op meerdere pc's door te voeren!
   
  In sommige gevallen test je de "herstelde" pc minstens een volle week uit vooraleer de ingreep te veralgemenen naar het volledige computerpark.

 

Nog verder?

Als de voorgestelde oplossing niet het gewenste resultaat oplevert moet je even terug naar "raadplegen van je infobronnen" om andere mogelijke oplossingen op te sporen. Helaas, u ontvangt geen startgeld.

Als de oplossing echt werkt dan ga je nog één stapje verder:
 [ trek je conclusies uit het probleem en koppel dit terug naar het voorkomingsbeleid (punt 0) op
         http://docent.hogent.be/~ldc392/EH-CONCL.HTM ].

Deze pagina's zijn in eerste instantie bedoeld voor de studenten van het derde jaar regentaat die het vak informatica of burotica volgen. In dat kader zullen hier de teksten aangevuld worden die hen kunnen helpen bij het localiseren en oplossen van "kleine" pc-problemen (zowel soft- als hardwarematig).

Deze pagina's zullen verder aangevuld worden. Het is niet de bedoeling dat de mensen van het mediacentrum extra informatie aan derden gaan vestrekken of telefonische support zouden leveren. Daar hebben we nu echt niet de tijd voor.